用户专区--通用搜索：：搜索更直接：：广告更有效：：印象更深刻

	我们罗列了一些用户经常关注的问题，如果您的问题没有被包括，您可以通过电话或者其他方式联系我们的客户服务人员和技术支持人员。
	1、使用通用搜索功能需要安装额外的软件么？
	答：是的，需要下载一个几十k大小的插件。
	2、如何购买通用搜索广告？
	答：您按正常的流程购买完成以后，在最后步骤会列出离您最近的代理商，您可以丛中挑选最适合您的代理商联系。
	3、费用如何缴纳？
	答：您可以按照在网站上查询出的价格进行付款，只需要付给您联系的代理商即可。
	4、如何续费？
	答：您可以使用您的客户号登陆在线管理系统进行续费，也可以联系注册代理商进行续费。
	5、可以预保护关键字么？
	答：可以，您可以预注册关键字进行保护，等到合适的时机再进行投放。
	6、最长可以注册多长时间的关键字
	答：最长为10年，而且建议第一次尽量多注册时间，考虑到升值因素等等。
	7、关键字是否可以转让？
	答：只有预保护状态下的关键字可以转让，使用中的关键字不允许转让。
	8、在使用过程中碰到问题如何解决？
	答：您可以联系通用搜索客户支持和技术支持进行联系解决。